자주묻는질문

모바일 디자인에서 팝업이 출력되지 않을 경우
카페 24는 무료로 제공하므로, 솔루션에 관련한 업데이트 사항이 있을 경우

직접 업데이트를 진행해주셔야 합니다.

저희 쪽에서 고객님들께 도움을 드리고자 제작한 모바일 팝업 메뉴 업데이트 가이드를 첨부하오니 참고바랍니다.



1. 관리자에서 팝업등록하기






2. HTML 소스수정하기


1.소스수정 매뉴얼 바로가기(새창) 




2. 소스파일 찾기





3. 소스입력 참고이미지




감사합니다.

타업체 디자인을 사용중이에요. 부분적으로 수정 가능한가요?

타업체 디자인의 경우 당사에서 라이센스를 보유하고 있지 않으므로 부분 수정이 불가합니다.

타업체 디자인은 해당 스킨을 제작한 업체에서 수정작업 하시는것이 저렴한 수정 비용과 빠른 작업처리가 가능하므로 제작 업체로 먼저 문의하여 주시기 바랍니다.

주문서 작성은 어떻게 하나요?

디자인일공이 홈페이지 내 상단의 '주문서 작성' 메뉴를 클릭하시면 주문서 작성 게시판으로 연결됩니다.


"글 작성하기" 버튼을 누르신 후 양식에 맞추어 정보를 기재해주시면 기재해주신 정보를 바탕으로 디자인 세팅 작업이 진행됩니다.

대용량 첨부파일(10MB이상) 은 게시판에 첨부가 불가능하오니 이메일(help@design102.co.kr)로 발송해주시기 바랍니다.

세팅한 디자인에 오류가 있는 것 같아요.

디자인 세팅 이후 확인되는 초기 오류의 경우 언제든지 무료 수정이 가능합니다.

해당 오류 내용을 수정요청 게시판에 남겨주시면 확인 후 최우선으로 수정 해드리고 있습니다.

단, 본인이 직접 수정하시다가 발생한 오류 부분은 수정 범위에 따라 추가 비용이 발생하실 수 있습니다.

직접 수정하다가 사이트가 이상해졌어요. 복구 가능한가요?

직접 수정하시다가 오류가 발생하신 경우(이미지 삭제, 레이아웃 틀어짐 등)에는 최초 세팅시의 디자인으로만 복구가 가능합니다.

간단한 복구작업의 경우 무료로 진행해드리고 있지만, 복구 작업량에 따라 복구 추가요금이 발생하실 수 있으며, 복구 작업 시일이 달라질 수 있습니다.

상세페이지나 아이콘 등 부분디자인도 작업 가능한가요?

디자인102에서는 현재 쇼핑몰 디자인 및 모바일 디자인만 진행하고 있으며

부분디자인은 진행이 불가능 한 점 양해 부탁드립니다.

VIP자료실은 언제까지 이용할 수 있나요?

디자인102의 스킨을 적용하고 계시다면 기간과 무관하게 이용하실 수 있습니다.

하지만, 다른 업체의 스킨으로 변경하신 경우라면 등급이 하향되어 이용이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

주문하고 세팅 완료까지 기간이 얼마나 걸리나요?

PC디자인은 1~2일 정도의 작업 기간이 소요되시며, 모바일디자인의 경우 대체적으로 1일 이내로 작업 완료되고 있습니다.


기본 세팅 외 추가 수정사항을 요청하신 경우에는 작업량에 따라 시일이 조금 더 소요되실 수 있으며,

이 경우에는 세팅 전에 미리 고객님께 별도 안내를 드리고 있습니다.

사업자 등록/통신판매업 신고 전인데 제작이 가능한가요?

고객센터, 회사정보 등은 모두 준비되지 않으셨더라도 제작이 가능합니다.

세팅시 준비 전으로 보류해주신 사항은 추후 언제든지 무료 추가가 가능합니다.

VIP자료실을 이용하고 싶어요!

디자인102는 디자인 센터에서 정성스러운 구매 후기를 남겨주신 고객님을 추첨하여 VIP회원으로 등급을 변경해드리고 있습니다.

VIP자료실의 자료는 운영중인 사이트 내에서만 사용 가능하시며, 무단 복사 및 배포는 금하고 있습니다.


* 디자인센터 후기 남기는 방법

1) 디자인센터에 구매하신 계정으로 로그인

2) 마이페이지 클릭

3) 구매한 스킨에서 평가하기 버튼 클릭

4) 별점 만점과 정성스런 후기 작성


카페24 디자인센터 시스템상 3개월 이내에만 후기작성이 가능하시오니 운영에 유의해주시기 바랍니다 :)

디자인 원본 PSD도 제공되나요?

모든 타입 구매시 부분적으로 원본 PSD가 제공됩니다.

주로 제공되는 범위는 로고, 카테고리, 샘플배너, 고객센터, 하단회사정보 등이며 제공되는 범위는 스킨에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

오프라인 상담이 가능한가요?

방문 상담 가능합니다.


오프라인 상담을 원하실 경우 최소 1일 전에 연락주셔서 스케쥴 협의를 해주셔야 합니다.

주소지는 홈페이지 하단에 기재되어 있습니다.

카드결제(안전거래) 가능한가요?

디자인일공이의 모든 디자인은 카드결제가 가능합니다.

세금계산서를 발행이 가능한가요?

세금계산서 발행 가능합니다.


디자인일공이 홈페이지에서 회원가입 후

홈페이지 우측 상단 "세금계산서 발행신청" 메뉴를 통해 세금계산서 발행 신청이 가능합니다.

카페24 외 다른 호스팅(메이크샵, 고도몰 등)도 구매 가능한가요?

메이크샵과 고도몰은 준비중으로 진행이 불가능 한 점 양해 부탁드리며, 조금만 기다려주시기 바랍니다.

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